Ta kontakt med Samsung Sverige för att hitta det närmaste Support Center. Följ de instruktioner som du får från Samsung för att skicka din klocka till centret. Samsungs experter ser till att du får din klocka fixad, eller bytt till en ny. Beakta att klockor hör till kategorin för mobiltelefoner: https://www.samsung.com/se/support/service-center/
Det går även att skicka e-post, ringa eller chatta med Samsung innan du skickar din produkt till Support centret. I vissa fall kan problemet lösas med allmän felsökning. https://www.samsung.com/se/support/email/